Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Les Petits Curieux, nous faisons de notre mieux pour garantir que vous et vos enfants êtes satisfaits de nos produits. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état qu'à la réception, et dans son emballage d'origine.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons par e-mail de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine sous 7 à 10 jours ouvrables.

Articles non remboursables

Certains articles ne peuvent pas être remboursés :

• Cartes cadeaux
• Produits personnalisés ou en édition limitée

Échanges

Si vous souhaitez échanger un article, nous vous conseillons de nous contacter directement à contact@lespetits-curieux.com pour organiser l’échange.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

Contactez-nous

Pour toute question sur notre politique de remboursement, vous pouvez nous contacter à :
contact@lespetits-curieux.com