F.A.Q

1. Quels sont les délais de livraison ?
Nous livrons entre 8 à 12 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

2. Où livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l'Europe ! Consultez nos options de livraison lors du passage à la caisse pour plus de détails.

3. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations peuvent être effectuées dans les 24 heures suivant votre commande. Contactez-nous rapidement à contact@lespetits-curieux.com.

4. Vos jouets sont-ils sécurisés pour les enfants ?
Absolument ! Tous nos jouets sont fabriqués à partir de matériaux sûrs, sans produits toxiques, et respectent les normes de sécurité européennes.

5. Proposez-vous des options de paiement en plusieurs fois ?
Non pas pour le moment.

6. Que faire si mon article est endommagé ?
Si vous recevez un article endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos à contact@lespetits-curieux.com. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement.

7. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

8. Puis-je retourner un produit ?
Vous pouvez retourner tout produit non utilisé dans un délai de 30 jours après réception. Consultez notre Politique de retour pour plus d'informations.

9. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@lespetits-curieux.com ou via notre formulaire de contact en ligne.